JINSOKU.biz

よくあるご質問

JINSOKU.bizに関するよくあるご質問と、その回答を掲載しております。

JINSOKU.bizについて

Q

JINSOKU.bizでは、どのようなことができますか?

A

企業向けクラウドコミュニケーションサービス「JINSOKU.biz」は、ビジネスメッセージなどのサービスを提供しています。 登録したユーザ間で、クラウドを介したチャットや資料共有などを行うことができます。 各サービスは、スマートフォン・タブレット用のアプリやパソコン版からご利用いただくことができます。

Q

サービス料金は、いくらですか?

A

各サービス 「Linkit」 のWEBサイトの価格ページにて、ご確認ください。

Q

使用するまでに、どのくらい時間がかかりますか?

A

JINSOKU.bizの各サービスはクラウドサービスなので、サインアップしていただければ、即時利用が可能になります。

各サービスについて

Q

各サービスのアプリは、どこから入手できますか?

A

各アプリは、以下よりダウンロードし、お持ちのiPad/iPhoneまたはAndroid端末にインストールしてください。
■ Linkit  :iOSアプリ / Androidアプリ

Q

Linkitでは、どのようなことができますか?

A

Linkitは、スマートフォン&タブレット(iOSおよびAndroid)のアプリ、パソコンを使って迅速なコミュニケーションを実現する、企業向けメッセージングサービスです。 サービスの詳細は、サービスサイトをご覧ください。

ログイン情報、ユーザ管理

Q

パスワードを忘れてしまったのですが・・・

A

ログイン画面に記載されている「パスワードを忘れましたか?」をクリックすると、パスワードの再設定を行う画面に遷移します。そちらの手順に従って、パスワードの再設定を行ってください。

Q

アカウント名を忘れてしまったのですが・・・

A

管理者の方は、最初のお申し込み時に、登録されたメールアドレスがアカウント名になります。
ユーザの方は、ユーザ登録された時にJINSOKU.bizから届いた、お知らせメールに記載されているメールアドレスがアカウント名になります。

Q

企業IDとは?

A

お客様の企業を特定するためのIDになります。「Linkit」のスマートフォンアプリにログインする場合は、この企業ID(※)とメールアドレスとパスワードが必要になります。アカウント作成時にお客様へ送信したメールに記載していますので、忘れないようにしてください。
※アプリ画面の「テナントID」に入力いただきます。

Q

一度に複数のユーザを追加したいのですが・・・

A

JINSOKU.bizのユーザ管理画面より、CSV(カンマで区切る)形式で一覧を取り込むことができます。
追加方法の詳細は、ヘルプページをご覧ください。

Q

JINSOKU.bizのセキュリティ設定では何ができますか?

A

JINSOKU.bizの各サービスに接続するためのグローバルIPアドレスを設定することができます。これを指定すると入力したIPアドレスからしかサービスを利用できなくなりますので、間違えたIPアドレスを指定しないよう、ご注意ください。

Q

社外の人をユーザ登録できますか?

A

JINSOKU.biz管理画面からユーザ追加した時に、社外のメールアドレスを追加することは可能ですが、基本的にはご利用企業様の社内利用を前提にしております。もし、社外ユーザを追加する場合は、お客様の責任でご利用をお願いします。

その他

Q

支払い方法は、どのようになっていますか?

A

現在は、クレジットカード決済のみとなります。請求書による支払いをご希望される方は、個別に対応させて頂きますので、お手数ですが、こちらから、お問い合わせください。 購入・支払いに関する詳細情報は、「購入方法」ページをご覧ください。

Q

JINSOKU.bizは、どこの会社が提供しているサービスですか?

A

株式会社ACCESS(東証マザーズ:4813)が提供しています。企業情報については、ホームページをご覧ください。

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