Linkit

よくある質問
Linkitをお使いの皆様から頂いたご質問への回答を掲載しております。
一般利用者向け

サポートしている Androidバージョンは?

対応している Android のバージョンについては、ヘルプサイトを参照してください。

サポートしている iOS バージョンは?

対応している iOS のバージョンについては、ヘルプサイトを参照してください。

iPadをサポートしていますか?

サポートしています。
対応している iOS の端末/バージョンについては、ヘルプサイトを参照してください。

Windows 10をサポートしていますか?

サポートしています。
対応している Windows OS のバージョンについては、ヘルプサイトを参照してください。

添付ファイルを送信するときのファイルサイズに上限はありますか?

ファイル形式や送信元の端末(PC/スマートフォン/iPhone)にかかわらず10MBです。
また添付ファイルが画像の場合は、1280 x 1280ピクセル以下となるように縮小します。
Android版の場合、添付ファイルの画像が10MBを超えるときは、10MB以下となるように圧縮します。

Google Playストアで、「更新」というボタンが出ない場合は

Google Playストアアプリのキャッシュ削除をお試しください。
  1. 端末の「設定」より「アプリ」もしくは「アプリケーション」をタップする。
  2. アプリケーション内の「Google Playストア」をタップする。
  3. 「キャッシュ」より、「キャッシュを削除」もしくは「キャッシュを消去」をタップする。
管理者向け

月払いではなく、年払いはできますか?

営業へお問い合わせください。

Linkitが使用するポートを教えてください。

443番ポートです。Linkitを利用するには443番ポートを開放してください。

Linkitをオンプレミスで構築して利用できますか?

営業へお問い合わせください。

ストレージ容量の警告メールが届きました。どうすればよいですか?

オプションのストレージを追加でご購入いただくか、投稿した画像やメッセージを投稿者ご自身で削除いただくかして、ストレージの空き容量を確保してください。

価格表では登録ユーザー数が無制限となっていますが、月額500円で無制限にユーザーを登録できるのですか?

1ユーザーにつき月額500円です。月額費用の合計は「登録ユーザー数×500円」となります。

作成できる組織数や組織の階層に上限はありますか?

組織数に上限はありません。
500組織まで問題なく動作することを確認しております。
組織の階層の上限は5階層です。

1グループに登録できるユーザー数に上限はありますか?

500名です。

管理者ログのCSVを日付の昇順で出力できますか?

できません。常に日付の降順で出力されます。

管理者ログの保存期間や容量制限はありますか?

ありません。

ストレージの空き容量が少なくなった場合の対処方法を教えてください。

オプションのストレージを追加でご購入いただくか、投稿した画像やメッセージを投稿者ご自身で削除いただくかして、ストレージの空き容量を確保してください。
ストレージの追加購入については、JINSOKUストアのヘルプサイトを参照してください。

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